根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员3857：好评
我家一直住楼上公寓，这次亲戚来宁波随便定了一间房间应该不错
会员7991：好评
前台定要680，携程优惠真的很大，房间不止50平还带阳台，超值。必须给满分，还有一次性的剃须刀，棒棒哒。
会员0228：好评
酒店房间很大，设施有些老旧。热水很大，洗浴比较舒适。问题主要是房间有股臭味，需要每晚开房门、阳台门通风才能袪除。前台服务态度不好，不知是不是春节期间上班有怨气，办理入住时没有找到我的订单，前台的态度好像我是骗住的，极其恶劣。最后通过艺龙补了订单，才很不情愿地安排了房间。 早餐很一般，也就是15元/人的标准。